インタビュー Interview
「お客様にご迷惑をおかけしない」という大前提がある。そこをクリアしていれば、新しい意見は積極的に取り入れて尊重をしていきたいと考えています。
厚木生鮮センターの事務責任者を担当しております。当社ではイトーヨーカ堂様の商品を取り扱っていますので、イトーヨーカ堂の物流担当者の方や店舗様、メーカー様との調整が主な業務内容となります。仕分け・配送を行う現場作業員とも「商品を約束通りに届ける」という義務のもと、作業フローが円滑に機能するよう、社外・社内問わず様々なセクションとの交渉・調整を行うのが私の仕事です。
半導体を取り扱う仕事に携わっていました。半導体を生産するうえで、実際に組み込んで問題なく市場に出せるかのテストを行っていました。いわゆる、開発から一段階降りたテストのステージですね。その仕事のために神奈川へ移り住んだのですが、会社が神奈川から移転することになりまして。私はそのまま神奈川で暮らしたかったので、地域に根差した企業への転職を決めました。
半導体を扱う仕事には遣り甲斐もありましたが、お客様と直接話すような仕事がしたいと思いまして。事務や生産管理などのジャンルへのチャレンジを考えてはいましたが、いかんせん事務員としては未経験だったため、なかなか条件に当てはまる募集が無かったんですよね。そんな中で湘南物流さんより声をかけていただき、一般事務として採用いただけることになりました。
パソコン作業やお客様との電話のやり取りにはあまり抵抗は無かったのですが、一日の流れの中でもやはり瞬間的に時間に追われることがありまして。今までの仕事では、ある程度自分のペースでできてたものが、この仕事になって「○時間には絶対に終わらせなくてはいけない」という制限があり、タイトに組まれるその中で優先順位を決めて色々なことを覚えなくてはならなかったことが大変でしたね。その反面、運行と配送、配車組みや配送ルートなどを決めたりする中で、新しい配送ルートや配車組みで自分が予測した数量があったりすると、そこには面白さというか遣り甲斐を感じますね。
はい。私が入社したての頃は当時の先輩に相談したり教わったして、自分ではまだできないことや大切だと思ったものを吸収していった感じです。勤続年数に関わらず社員皆の仲が良いので、大変ながらも早く職場に慣れることはできましたね。ただ、出荷時間やトラックが店舗に向けて出発する時間が迫ってくると、多少のピリピリ感はあると思います(笑)。
また、トラブルに見舞われた時や意見が分かれたりした時も緊張感はありますが、基本的に皆ひとつの目的に向かっているので、いい緊張感だと思います!
私はある程度、他のメンバーの意見も尊重したいと日々思っています。しかし、それはあくまでも「お客様にご迷惑をおかけしない」という大前提があっての話です。なので、譲れないところはもちろんありますが、そこさえクリアしていれば、新しい意見として積極的に取り入れて尊重をしていきたいと考えています。
私は基本的に日勤なので、8時に出勤して17~18時には退社するサイクルです。今日は夜勤なんですが、夜勤メインで働いてる従業員にも休日は必要なので、シフト制でひと月に2~3回は夜勤での出勤もあります。私はそこまで夜勤に対して辛いと感じたことはありませんが、日勤メインの方が夜勤で22時に出勤する場合、大体19~20時頃まで寝てなきゃいけないと思うんです。でも、やっぱり寝れなくてずっと起きてて(笑)。それで疲れるというのはあるんじゃないですかね。なので、寝る時間の調整は慣れが必要だと思います。私は午前中出掛けて、お昼くらいにはお風呂に入って仮眠を取る感じです。そのリズムが自分の中でできているので、夕方にはスッキリと目覚めて夜勤へ向かっています。
シフトでの調整になりますが、希望日でのお休みは取りやすいと思います。休日の趣味は、やはり歳を重ねて今は温泉が良いですね。定番ですが、箱根が大好きで(笑)。温泉に行く余裕が無い時は、自宅近所の銭湯などにも行ったりしますよ。遠くまで出掛けるいうよりは、買い物などとあわせて一日を楽しむ感じですね。
経験者・未経験者問わず、少しでも物流に興味をお持ちの方でしたら良いなと。単純に働くだけではなく、自ら向上心を持って創意工夫できる方でしたら大歓迎です。ここ何年で物流の業界もスポットライトを浴びて、労働環境や給与が見直されているため、これから将来性を持って長く勤めたい方にはオススメだと思います。また、24時間365日稼働の会社なので、安定した収入を得ることができるのも魅力です。近年になり事務職も年齢が高くなってきているため、フレッシュな若い方にもぜひトライしていただきたいですね!
ひとえに事務と言っても、物流の事務はドライバーの方やお店の担当者の方とのコミュニケーションが重要となります。私も入社して「独特だな」と感じたこととして、コツコツやるイメージが強い事務職ですが、物流の事務においてはコミュニケーション力・調整力が非常に重要になってくるという点です。そのため、コミュニケーション力の高い人はこの仕事に向いていると思います。とは言え事務職なので、作業や時間に対する正確性は重要な要素ではありますが、コミュニケーション力もパソコンスキルも慣れれば後からついてくる部分でもあるので、どちらかに自信のある方でしたら問題は無いと思います。数年で業務を覚えて、そこから役職などのステップアップも可能ですので、ご興味をお持ちの方でしたら、ぜひ一緒に働ければと思います!
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